更新日期:2018/09/18
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履歷表上要讓人留下深刻印象,除了高學歷和經驗外,附上一張醒目的大頭相片,可起到意想不到的效用,成功幾率也隨之提升。十三月照相館正是看準現代人對美的追求越來越強,嘗試引進韓式證件相拍攝服務,化妝、拍攝、修圖、曬相一次過搞掂。負責人林美美表示,雖然拍攝韓式證件相的收費比起傳統照相舖貴,但卻能做出高質的個性化照片,未來希望加強宣傳,增加客人接受度。

四十五分鐘完成

  十三月照相館是一家專門影韓式證件相的店舖,同時提供拍照前化妝、造型等服務,客人拍照後可即時修圖並取相,全個過程最快四十五分鐘完成,保證滿意和質量。林美美介紹指,該店今年七月中旬開業,兩位投資者投入三十萬元,資金主要用在購置器材、租舖等。該店拍攝照片手法不走浮誇效果,反而想拍出時尚端莊的感覺,以吸引從事地產、保險、金融業的專業人士光顧,透過照片反映自己的專業形象。此外,亦有拍攝家庭照、生活照等。

訪外地了解服務

   韓式照相雖在韓國相當流行且普遍,但引入澳門也有一定風險存在,始終未知巿場接受度。她解釋,將韓式照相服務引入澳,是留意到大眾對審美越來越有要求,見工履歷表可能因為一張相就決定成功失敗,身份證件相一用就十年期,因此相片非常重要,可惜偏偏有不少人都抱怨傳統照相舖拍攝證件相效果一般,未能滿意,故認為澳門具有一定巿場,決心引入服務。為了增加成功率,曾到訪韓國、日本、香港、廣州等地了解相關服務,希望做出高質、能流露自然的個性照。

   至於經營遇到的困難,她坦言作為初創小企,剛起步難提供優厚薪金請人,也難找到適合的人選,現時只由一名化妝師、一名攝影師駐場,自己閒時也要幫忙顧店。此外,該店在宣傳上未有太大着力,而且價錢比起傳統照相舖貴,收費為二百五十元至二百八十元,分別是八張或十六張照片。雖然客人有興趣,但始終對韓式照相認識不多,未來希望推廣更多,走出多元化。

商場舖網上宣傳

  店舖面積約四百呎,選址商場起步是由於到店客人多透過預約,因此無需在意商場人流多少,網絡宣傳對店舖業務顯得更為重要。雖然難預計何時回本,但只要賺到錢,也希望先提高員工福利,未來會逐步做好店舖推廣,繼續完善照相服務。

形象照造形設計可報課程

  生產力中心表示,韓式專業拍照服務的基本流程離不開為客人化妝、拍攝、即時選相和修圖後期製作,再加上市場進入門檻不算太高,經營者應加快建立起專業服務口碑。

  韓式專業拍照服務一般可分為履歷照片和專業人士照片,履歷照一般是“大頭”照、專業人士也可能是半身或全身照。不論是哪一類,客戶要求就是能透過照片建立一個專業形象。故不單單講求化妝技巧和攝影修圖技術,而是與客戶交流,根據客戶行業和照片用途,在拍攝過程中給予專業提點和指引。為了向客戶提供更貼心服務,有些業界會提供常見的正式套裝,以至領帶、眼鏡等配飾給客戶選擇;除化妝用品外,有些也會提供基本的髮型用品,例如捲髮器、梳子、髮夾、頭髮定型噴霧等。生產力中心設有一系列有關化妝、髮型和個人形象設計的課程供業界參與。

  為提高宣傳推廣效果,經營者要按客戶性質去採用適合的渠道和方法。就以社交平台為例,除了使用Facebook,亦要注意專業人士傾向選用被稱為職場版Facebook的LinkedIn社交平台;Facebook主要用來記錄生活,和朋友、家人分享,內容偏向生活化和娛樂。專業人士則會使用LinkedIn去記錄職業生涯、分享專業心得和拓展人際網絡。此外,建議經營者與大專院校學生事務部門、青年社團、學生組織,以及人力資源招聘顧問、獵頭公司等加強聯繫,以更廣泛地接觸到潛在的求職者客戶。

強調專業利商業市場開發

  澳門大學工商管理學院企業與市場學教授劉丁己表示,新的、小的照相館,經營難度不小,案例企業要逆勢發展,未來挑戰相當大。定位宜微調更有利拓展市場,強調韓式風格似乎鎖定年輕族群意圖,定義範圍有先天限制,強調專業反而會更適合。

  發展商業市場,博企優先。許多企業的人力資源部,大量員工集體製作證件時的照片品質要求很高,所以會需要專業的攝影服務。建議宜多開拓商業市場,尤其是政府、社團,以及企業的團體訂單。如希望打入本澳政府或是博彩企業的採購名單,可以了解一下“本地採購合作計劃”。要爭取這門商機有一些重點。第一,博彩企業一般對三類本澳企業重點扶持:包括小微企、澳門製造企業及澳門青創企業。第二,與澳門大企業與政府合作,必須嚴格履行合約精神,還要學習正式採購申請流程。合作過程中,有需要磨合的地方。

  參考鄰近地區業者成功經驗。例如現於香港、北京、上海、廣州及深圳各設有兩至三間分店的貓頭鷹照相館,主打拍攝專業形象照,佔總體生意額約八成。另外,香港元朗有一家 “幻影攝影沖曬器材”,學生只需要8港元就可以拍攝學生照,價格肯定是賠本的。但是主要集中在個人證件照業務,品質與名聲也在香港成為一絕,集中化戰略造就了在證件影印照的成本下降,保持低價的同時,保持不錯的利潤。

經營三問:

   1 · 人資不足,難找專業人士,怎樣安排更佳?

   2 · 如何拓展企業、社團等機構業務?

   3 · 透過相片沖印衍生文創產品,如立體相,可行嗎?

標準流程應對人資流動

   澳門青年企業家協會表示,隨着個人智能設備的普及和列印硬件的需求降低,傳統攝影店舖生存空間越來越小,鄰近地區發展了韓式攝影店,今期個案則以現在比較流行的韓式證件拍攝做主打。

   經營上要和傳統攝影店分別出來,要有清楚的服務流程,且在產品上要更加細分,例如清楚分別出證件照片、應聘照片、專業人士照片等不同範疇產品,加强店舖專業性,也可以讓客人按不同需求來多次選購店舖的產品服務。

   人資問題,僱員流動性比較大,所以要先把整個服務和產品流程標準化,把每一個工序記下,讓所有員工容易跟隨,而且也必須跟隨,這樣才能確保在員工不停流動的狀況下,保持好品質服務。

   業務拓展方面,澳門社團和企業團體衆多,每到換屆或改架構時都會有商機,可以主動聯繫拓展,但要有一條龍服務,除了拍攝還要連同印刷名片等。最後,開發其他相關文創產品,會是增加收入的途徑,但要考慮好製作硬件成本如機器的投入和未來可被抄襲性和流行性。

參與攝影比賽助推廣

  中銀中小企服務中心表示,公司現時面臨人力資源不足,專業技能者難覓,筆者認為店主 / 股東可考慮進修攝影技巧,必要時可親自操刀。因經營照相店,攝影師非常重要,如一直依靠聘請攝影師經營,長遠發展會有一定困難。

  如需將服務推廣至企業、社團等機構,可以考慮先為本澳非牟利機構進行義務拍照,或參與本澳攝影比賽,為公司作宣傳,先打響知名度。另該店希望透過相片沖印衍生文創產品,如立體相,筆者認為可以嘗試,但要考慮該沖印成本,售價是否具吸引力等。

  現今科技不斷發展,數碼相機及智能電話均能拍攝出專業效果,長遠發展要多考慮拍攝藝術照、嬰兒 / 兒童成長或家庭生活照,並以此為主,增加穩定收入來源。

(來源:澳門日報http://www.macaodaily.com/html/2018-09/17/content_1295516.htm)